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高才生
高才生
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打印机4720不知何时起连不上wifi

打印机4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机搜索wifi,片刻后出现wifi标志旁边出现小感叹号,然后手机的hp smart就连接不到打印机了。以前是可以正常打印的。

打客服转人工后没有人接

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机4720不知何时起连不上wifi

您好

麻烦您在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和 信息键,一秒后松手。

然后将打印出的配置页发给我, 谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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高才生
作者
高才生
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打印机4720不知何时起连不上wifi

我手机拍的照片有点大(3785kb)传不上来,不知道能不能加您qq、微信或者邮件沟通?

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高才生
作者
高才生
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打印机4720不知何时起连不上wifi

我手机拍的照片有点大(3785kb)传不上来,不知道能不能加您qq、微信或者邮件沟通?

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Moderator
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打印机4720不知何时起连不上wifi

@peprq 社区不添加其余沟通方式,您可尝试压缩图片后进行尝试发送。


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机4720不知何时起连不上wifi

您好

手机微信关注公众号:惠普服务—惠自助—智能小慧问答—点击和我聊天—绑定您的打印机—点击 打印成像产品—输入: 人工,点击进入即可。

 


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