打印机HP laserjet p2015d 通过usb突然连接不了电脑，线路正常，第1.2.4.6灯都亮了，配置页打不出来，是什么原因呀

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上午还能正常打印，下午就打印队列报错，重新删除添加后还是不能打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先关闭打印机，取出硒鼓，取出纸盒，打开后盖，按下/释放双面器单元。

检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

谢谢

[174]

全部打开了，没有看到卡纸和异物，重启之后还是一样的情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法复位打印机：

关机，按执行键开机，20秒后放手，注意灯与就绪灯循环闪烁

如果复位无效，打印机存在硬件故障可能性较大，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。