打印机Laserjet pro M403dn提示装入纸张和插入至少16GB的U盘

[哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈]

打印机Laserjet pro M403dn提示装入纸张和插入至少16GB的U盘，操作完成后仍然无法打印，界面一直是提示装入纸张和插入U盘和正在打印，这几项之间循环，请问这到底是怎么回事儿呀，昨天还能正常打印的

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新装纸，重启打印机。

如果问题依旧，麻烦提供相关图片，以便确认问题。

谢谢

[哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈]

[哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈]

装纸了，也重启了好几次，一直在照片里的提示之间循环，但是并不能打印出东西

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

应该和电脑端驱动设置有关。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈]

您好，电脑是MacBook，设置打印机界面找不到端口选项呀，只有下图这些选项

 

  

[双鱼座鲨鱼]

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到LaserJet 400 M401，添加LaserJet 400 M401后，用LaserJet 400 M401测试打印，谢谢。

[哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈]

您好，远程找了个维修师傅，发现是传感器只能向外，不能向里，无法复位。试图掰回去的时候，不小心把传感器上卡弹簧的一小块塑料掰断了，然后传感器就失去支撑无法定住，但是可以向里了。尝试打印测试页，在卡了一次纸之后就可以正常使用了

[鱼柏卡]

感谢您的反馈，如硬件问题影响使用建议联系当地惠普授权维修中心。