打印机M281拆箱开机，不停初始化，报错79

[陈女士80]

请问有没有400电话，我直接打电话好了，受够了惠普的打印机，硬件问题这么多

[WDH]

先试试关机断电，等一会再插电开机看看是否正常。

[陈女士80]

根本没用，昨晚断电，今天再开机，只要复印就79，打印也不行，根本无法连电脑，因为没过一会儿就反复重启初始化。刚政府采购买回来两天啊啊啊啊！坐标济南，怎么办！！！！

[WDH]

请联系售后吧，服务点查询：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下方法，复位打印机：

1. 关闭打印机

2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机（可能需要升级打印机软件，硬件问题可能性很小）。