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高才生
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打印机M437n,缺纸状态识别慢。

Microsoft Windows 11

打印机M437n,缺纸状态识别慢。例如纸盒1是A4纸,纸盒2是A3纸。当打印A4纸时,A4纸殆尽,打印机没有识别到纸盒1的缺纸状态,就会自动转到纸盒2从而用A3纸打印,即使关闭自动切换纸盘也没有用。如果打印机识别到了纸盒1的缺纸状态,就会自行停止打印,不会转到纸盘2继续打印。上述两种情况都发生过。识别缺纸状态不稳定。还有另一种表现,就是当从纸盘1中拿走全部的A4纸,打印机的面板会显示纸盘1没有纸,但是状态灯显示正常的黄色灯,一般有故障或者缺纸的情况出现,状态灯会出现闪烁的红灯。希望解决掉。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机M437n,缺纸状态识别慢。

您好,

可以尝试菜单里的纸盒保护选项关闭,

您这个情况也可以给打印机做个复位:菜单#10043616菜单-tech menu-servicefunction-clear allmem-china ok。

 

 

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