HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-08-09 14:46:39
打印机M437n,缺纸状态识别慢。例如纸盒1是A4纸,纸盒2是A3纸。当打印A4纸时,A4纸殆尽,打印机没有识别到纸盒1的缺纸状态,就会自动转到纸盒2从而用A3纸打印,即使关闭自动切换纸盘也没有用。如果打印机识别到了纸盒1的缺纸状态,就会自行停止打印,不会转到纸盘2继续打印。上述两种情况都发生过。识别缺纸状态不稳定。还有另一种表现,就是当从纸盘1中拿走全部的A4纸,打印机的面板会显示纸盘1没有纸,但是状态灯显示正常的黄色灯,一般有故障或者缺纸的情况出现,状态灯会出现闪烁的红灯。希望解决掉。
发布时间 2024-08-12 14:38:41
您好,
可以尝试菜单里的纸盒保护选项关闭,
您这个情况也可以给打印机做个复位:菜单#10043616菜单-tech menu-servicefunction-clear allmem-china ok。