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打印机Smart TanK519 在使用过程中突然弹出了CLR20r3这个

Microsoft Windows 7 (64-bit)

在正常使用的时候突然不能用了      提示

问题签名:
问题事件名称: CLR20r3
问题签名 01: HPDiagnosticCoreUI.exe
问题签名 02: 5.6.2.8
问题签名 03: 6130c64c
问题签名 04: mscorlib
问题签名 05: 4.7.3468.0
问题签名 06: 5d490d67
问题签名 07: 1197
问题签名 08: 6a
问题签名 09: PSZQOADHX1U5ZAHBHOHGHLDGIY4QIXHX
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机Smart TanK519 在使用过程中突然弹出了CLR20r3这个

您 好

麻烦您 先确认一下复印功能是否正常。

如果打印机复印正常,可以在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标(先确认打印机是否为就绪状态)--右击它--打印机属性--端口,检查打印机属性中选择的端口是否正确。

确认端口无误,选择左上方的常规标签,打印测试打印,确认打印机是否报错,操作过程中遇到问题可以发图片给我,谢谢。


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