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打印进显示服务ID和页数不可用

例如:HP LaserJet M1005 MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印机设置中关于,出现Dingtalk_20211018145712.jpg图片1.png

10 条回复10
惠普支持工程师
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打印进显示服务ID和页数不可用

您 好

请在打印机就绪的时候,按一下ok键,然后按方向键找到report菜单,按ok键进入,然后按方向键找到config report ,按ok键就开始打印了。

然后在配置页上确认一下打印页数,谢谢。


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高才生
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打印进显示服务ID和页数不可用

大神,按照你的方法做了,打印出来的测试页,电脑发出的打印还是没反应啊

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惠普支持工程师
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打印进显示服务ID和页数不可用

您 好

麻烦您 在电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。(确认打印机是否处于就绪状态)

右击打印机图标--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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高才生
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打印进显示服务ID和页数不可用

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杰出教授 杰出教授
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打印进显示服务ID和页数不可用

服务ID可以通过打印配置报告查看一下,是否获取到。

如果没有获取到,建议下载完成驱动程序,重新安装,打印几页,应该就可以了。

如果配置报告里面显示了服务ID,但是驱动中没有显示,建议启动驱动中的双向支持看看。


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高才生
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打印进显示服务ID和页数不可用

配置报告里面显示有5位数的服务ID,也启动了驱动中的双向支持,但还是不能打印和扫描,打印机硬件信息也没有,服务ID和页数不可用。现在的问题是可以复印,不能打印和扫描,点击打印文档就挂起,感觉打印机和电脑不能联通,数据线换个电脑又可以打印。开始以为是电脑系统问题,昨天重装了系统结果还是一样的。前天电脑出现一个提示“硬件Id丢失,windows无法识别.......”与这个有关系吗?怎么解决呢?谢谢

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高才生
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打印进显示服务ID和页数不可用

老师你好,现在打印机可以扫描了,但是仍不能打印,怎么解决呢?文档也没显示挂起就是不打印。

stgg818_0-1642495870250.png

 

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惠普支持工程师
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打印进显示服务ID和页数不可用

您好

当打印机和电脑连接,打印机处于就绪状态时,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持等,方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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学生
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打印进显示服务ID和页数不可用

laserjet M1136MFP,扫描可以,不能打印,显示服务ID不可用,页数不可用

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