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见习生
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打印空白,只显示错误

HP LaserJet Pro MFP 4301
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机使用的是USB连接,打印的时候不出来内容,只在白纸上显示错误的内容,如附件所示,请问是什么问题?1.jpg2.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印空白,只显示错误

您好

以上问题可能和打印机驱动有关。

请下载并安装ps驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.4.0.25959.zip 

端口不变。

将其设置为默认打印机后,用ps驱动重新测试打印,谢谢。


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见习生
作者
见习生
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打印空白,只显示错误

 你好,你这个驱动是怎么安装的?点击 “Install.exe” 安装,一直反复提示“无法验证安全性”,无法下一步,“以管理员身份运行” 也不行,如图:

 

请求支援

 

3.jpg4.png

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惠普支持工程师
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打印空白,只显示错误

您好

请点击:始终安装试试,谢谢。

_0-1744010582552.png

 


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