打印老都是彩色的如何打不出黑白的

[大岳岳]

刚买的打印机，晚上试了一下，打印出来的都是彩色的，黑白的不能用，没打几张墨就没了，这是咋会事

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下打印机面板上显示的墨盒信息（墨柱高度）。

确认一下黑色墨盒状态和墨水量，谢谢。