打印乱码怎样解决？

[打印乱码]

电脑打印正常。手机打印也正常。但wifi打开，wifi灯常亮时，打印机开机2分钟就会自动打印乱码3页，每页一行。之后每隔10分钟循环自动打印。关闭wifi后，手机打印正常，自动打印乱码也消失。以前wifi打开时不会出现自动打印乱码的。

为什么会自动打印乱码的？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您给的结果来看,打印机连接了WIFI,就会收到对应的命令来打印乱码.

建议给整个路由器重启.或者是做复位.

然后再来打印测试一下,

如果还是同样情况.

1 建议更换其他网络.

2 联系专业的网络人员,找到发送信号的机器来解决.

[Jeff_wan]

我的M479FDW也有相同问题，刚买好长时间都是好好的，应该是自动更新固件后才出现的这种状况。

[双鱼座鲨鱼]

您好

图片中这种乱码,跟打印机关系不大,可以尝试来测试一下

打印机断开网络/usb,开机放置,是否会打印出乱码.

如果脱机放置不打印.连接了网络才会打印乱码,考虑的是网络和网络中的某个设备.

建议先脱机测试,如果正常,给路由器重置,然后再来测试.

[菜鸟技术员]

我的也是这样！

[双鱼座鲨鱼]

您 好

电脑上操作如下：

桌面上单击开始-运行，或在键盘上按win ＋ R，在弹出的“运行”框中输入spool，确认并打开服务，找到其中PRINTERS文件夹，打开并清空其中的文件。

然后打印机上先确认复印是否正常，usb连接打印是否正常，谢谢。

[Jeff_wan]

你好，针对我贴子中三张乱码的问题现已解决，通过乱码描述及国外论坛资料分析，最终更换电信光猫，更换一个多月以来，没再出现乱码问题。

[北京1024]

您好我家的是HP518 型号机子 网络连接正常的各种情况下都会出现无任务自动打印乱码页问题。总是重复打印三张乱码，我家也是用的电信宽带 带的电信光猫，请问是需要具体怎么解决下这个问题啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的网络环境后，重新测试。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略） 

谢谢

[Jeff_wan]

我的打印机以前也是三张乱码的问题，现在已经更换电信光猫解决，更换一年多以来，没再出现乱码问题。如果乱码跟我的一样，建议让电信工作人员更换一个光猫。