打印任务自动取消，无任何提示 ，双击右下角打印机会自动跳转到system32页面

[文成]

您好，帮忙看看如何解决

操作系统是Windows 11 家庭版，刚升级操作系统时是可以打印的。

现在打印任务自动取消，无任何提示 ，双击右下角打印机会自动跳转到system32页面。

插USB也是无法打印。

打印机确认没有问题，同事的电脑可以正常打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机面板上按设置/菜单--报告--网络配置页。

然后在打印出的网络配置页上确认打印机ip地址。

如上图，添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。

[文成]

打印机地址就是这个，试过了，不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1100驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——如上图红圈中的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢