打印任务自动删除

[打工的吗喽]

已重启，未解决，我现在尝试连接网线用局域网打印，手机可以正常打印，但电脑还是不行，还是会自动删除。

[荟智泉]

您好，请您打开端口截图上传，步骤如下：右键选择【打印机图标】→选择【打印机属性】 ***注意是5个字的选项，不是“属性”哦→选择【端口】

[双鱼座鲨鱼]

您好

同时，请确认一下其它电脑打印是否正常，谢谢。

[打工的吗喽]

我用手机都能正常打印。

[changxiu]

USB连接能用手机打印？

[打工的吗喽]

插网线的时候可以用手机打印

[荟智泉]

您好，端口没问题，建议测试一下其它电脑打印是否正常，排除电脑系统方面，谢谢。

[打工的吗喽]

之前没有任何问题，就是在更新了你们官方的最新驱动之后出现了这种问题！我很无语

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试添加系统自带驱动，重新测试打印。

方法：

在电脑上打开控制面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机。

选择正确的端口--厂商hp --型号 hp color laserjet 2700/2800，下一步，下一步，直到完成。

然后使用hp color laserjet 2700/2800测试打印，谢谢。

[打工的吗喽]

没有您所说的2700/2800  只有2800Series PS