打印失败，如果重复出现错误，请关闭然后打开

[thousand]

复印和打印时候，都会提示

打印失败，如果重复出现错误，请关闭然后打开

然后纸张出来，空白什么都没有

[双鱼座鲨鱼]

您好

请帮忙确认重启打印机后，打印机能否回到就绪状态。

可尝试重新测试打印/复印，如果问题依旧，请复位打印机，重新测试。

复位方法：

1. 关闭打印机

2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪

如果问题仍无法解决，建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询：
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