打印时出现条纹，求解

23335 · ‎2017-06-06

打印时出现偏红色条纹，更换硒鼓后未解决，仅打印红色黄色绿色蓝色未出现问题，求解

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-06-07

您好

从打印效果来看，应该还是和耗材有一定的关系。

建议您重新安装硒鼓，连续三次校准操作后，再测试打印。

如果问题依旧，需要维修。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2017-06-07

请问您使用的是否是原装耗材？

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23335 · ‎2017-06-07

是jd购买的hp原装耗材

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-06-07

您好

建议联系维修中心具体检测一下打印机，应该是硬件问题。

我是HP员工。
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