取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
84 次查看
标记帖子

打印时出现B50029错误,打印机无法打印

LaserJet MFP M30w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印时出现B50029错误,打印机无法打印

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30204 1530 2526
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印时出现B50029错误,打印机无法打印

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您先确认一下windows测试页打印是否正常。

然后,在电脑的控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印时出现B50029错误,打印机无法打印

微信图片_20210611085624.jpg

1、是无线连接的,打印机和电脑都是同一个wifi下。

2、企图重装驱动,但是连接打印机时报错,无法连接打印机,现在的下场就是这样了

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30204 1530 2526
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印时出现B50029错误,打印机无法打印

看到图片,驱动/系统有问题.

下载全功能驱动,重新来安装测试.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-serie...

安装驱动之前,退出杀毒/360/管家之类的防护性软件再来安装.


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。