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打印时文档被挂起,然后消失

您好,现在是用的1000的驱动。
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打印时文档被挂起,然后消失

有其它的方式可以联系您吗?我可以给您发个截图看看,但是我现在变脑打不开这个论坛,是用手机上的网,无法发照片。
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您好,邮箱地址:ipge1@hp.com 


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好的,谢谢!
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发您邮箱了,请查收。
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您好

收到了您发过来的邮件,谢谢。

其中有一张是:“找不到指定模块” 可以确认,电脑系统可能缺少文件。

 


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是的,那个好像指的是上一个驱动轮版本,因为那个被我删除过,可能删除不是特别的彻底吧。
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打印时文档被挂起,然后消失

提示找不到指定模块可能和操作系统有关。

这个问题,需要更换电脑来测试。

当然,如果只安装打印驱动,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。

方法:

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压

2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。


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是的,上次我就是按您这么说的操作的,现在打印机也可以用了,但是就是桌面儿的快捷方式没法用,双击它总是提示安装打印机。
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您好

解决现在的问题,可能需要更换电脑了。

我之前提供的方法,只能实现打印功能,不好意思,建议换电脑测试一下,谢谢。

:smileyembarrassed:


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