取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
531 次查看
标记帖子

打印时显示错误

HP Color LaserJet M154nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印时显示“错误”,打印测试页时也同样显示这个问题,出现问题后,从官网更新了驱动,重新安装连接了打印机,重启电脑,打印机断电、重启后,还是不能打印。用电脑打印不行,但是用手机可以打印。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,418 19,487 2,177 3,305
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

打印时显示错误

您好

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

请在电脑端打开控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号端口,拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

打印时显示错误

你好,感谢您的回复!我联系了400客服,让我新建了一个IP地址的端口,就解决了。感谢!
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。