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打印首选项打不开 保护错误

HP DeskJet 2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

功能地址0x00007FFA14364F69造成一个错误 例外码0xe06d7363

 

 

8 条回复8
惠普支持工程师
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打印首选项打不开 保护错误

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...


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打印首选项打不开 保护错误

我的惠普3830打印机也有这个问题,一旦要设置打印机首选项,就会弹出例外码0xe06d7363。我觉得这可能是惠普无线网络打印机的一个bug,因为我不用无线网络连接,只用USB数据线连接电脑和打印机就不会出现这个问题了。

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惠普支持工程师
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打印首选项打不开 保护错误

您好

1请先确认打印机ip

2打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后,重新打开打印机属性(首选项),重新测试,谢谢。


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打印首选项打不开 保护错误

好神奇呀。涨知识了。手动添加IP地址完成后,就可以设置打印机的首选项,没有任何问题了。但是之前用HP的打印机设置软件搞无线连接设置就会出现例外码0xe06d7363的错误。希望HP的工程师能够修复打印机设置软件的问题。我之前搞了好三四个小时。希望别的用户不用再遭这个罪。

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打印首选项打不开 保护错误

您好

主要是端口(通讯)问题。

感谢您的反馈,有任何问题随时追问,谢谢。


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打印首选项打不开 保护错误

哈哈,端口(通讯)这个词很有启发性。我按您的方法设置好HP打印机的IP端口后,发现HP打印机没问题了,可是连着同一个路由器的佳能打印机却突然没法打印了。于是我又默默地把HP打印机插上了USB连接线。

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打印首选项打不开 保护错误

您好

如果只是改变hp打印机驱动属性中的端口的类型,应该不会影响到其它打印机。

可以提供一下操作过得截图,帮您具体确认一下问题,谢谢。


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打印首选项打不开 保护错误

谢谢您的建议。我又试了一下端口什么的,花了一个多小时,又失败了。操作过程的描述和截图实在不好弄,太麻烦了。

 

我是在家里自己用,有USB连接就行了,我已经很满足了。我已经为了这个不必要的网络连接设置投入了很多个小时了。人生需要及时止损,不能把时间无限地投入到一个回报很小的不必要的事情上呀。

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