打印文本文字模糊残缺不全

yin · ‎2015-10-08

我的一台惠普2010-k010打印机每次打印时，打印出的页面文字页面上几行字还可以看到，以下部分字体模糊而且残缺，希望有大师能帮助解决问题，感谢不尽。

双鱼座鲨鱼 · ‎2015-10-08

您好
感谢您选择HP产品

1 清洁打印头测试

2 更换原装墨盒测试

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2015-10-08

请问是否是原装墨盒？墨水量是否正常？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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KevinL · ‎2015-10-08

请先打印测试页，对比测试页上的内容效果和有问题的样张，查看是否具有相同的问题。

如果问题相同或相似，则问题在墨盒这边，非原装墨盒建议更换，墨盒墨水不足建议更换，墨头有堵塞建议使用驱动中的程序进行清洁。

yin · ‎2015-10-12

您好十分感谢您的帮助，我的墨盒是原装的，墨水也没全用完，可能是其他原因吧，谢谢您的回帖。