打印文档字体缺失

YINZI · ‎2018-07-04

1.已自动清理喷头和自动校准喷头N次

2.墨盒彩色与黑色都已换新

3.驱动已重新安装

依然Word打印缺失严重彩色照片打印有明显的卡痕

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-07-04

您好

从打印效果来看，可能是黑色墨盒堵头了。

如果墨量大于50%，可以尝试清洁三次打印头后，重新测试。

如果问题依旧，建议更换黑色墨盒。

我是HP员工。
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YINZI · ‎2018-07-04

你好黑色墨盒是今天刚换上的已经在HP Print and Scan Docter中自动清理7,8遍了仍然如此，请问该怎么办

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-07-04

只安装彩色墨盒测试一下打印效果，谢谢。

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YINZI · ‎2018-07-04

你好把黑色墨盒取下后Word文档打印完整请问这是什么原因该如何修理？

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-07-05

和之前判断的一样，黑色墨盒有问题。如果清洁无效，建议更换。

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Lindj · ‎2018-07-05

尝试清洁打印头，然后再试试看，如果无效，建议更换墨盒

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