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见习生
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打印文件空白或只有部分字体

M281
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本无线连接打印机,打印出来文档是空白的或者只有部分字体。手机连接打印机,打印文件正常。

8 条回复8
惠普支持工程师
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打印文件空白或只有部分字体

您好

请问机器使用的是原装耗材吗?

麻烦提供一下打印预览及实际打印效果,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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打印文件空白或只有部分字体

其他电脑连接都打印正常。预览正常,打印出来,空白纸一张。

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打印文件空白或只有部分字体

其他电脑连接都打印正常。预览正常,打印出来,空白纸一张。

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惠普支持工程师
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打印文件空白或只有部分字体

您好

请确认确认一下复印效果是否正常?

谢谢


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复印全部正常。

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您好

请在打印有问题的电脑上,打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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您好!

请问驱动是在惠普官网下载安装的吗,如果不是建议安装下试试,谢谢!


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