打印问题

[yhf4425]

 

打印机4829打印时经常出现如图所示出现一条横线后打印终止，谢谢大神们指点

[荟智怡]

您好，是无线连接吗？重启下路由器试试

[yhf4425]

这个问题一直存在，应该不是路由器问题

[荟智怡]

您好，请问是手机打印还是电脑打印

电脑可以尝试通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

[yhf4425]

您好，是手机打印的

[荟智怡]

手机打印时把后台任务管理 HP打印服务插件锁定试试

[yhf4425]

插件锁定后还是会出现同样的问题

 

[yhf4425]

这种情况都是出现在打印二张纸张以上的时候

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在手机上下载并安装mopria print 。

同样的文件，请用mopria print测试打印效果，谢谢。

注：具体方法见附件。