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打印显示打印错误或打印列表显示正在打印打印机无反应

HP OfficeJet Pro 7740 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印显示错误或正在打印,或正在打印打印机无反应

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打印显示打印错误或打印列表显示正在打印打印机无反应

您好

请问打印机开机能就绪吗?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标,确认打印机是否为就绪状态。

然后,右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。

 


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image.pngimage.pngimage.png

wifi链接

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收到了吗

 

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人呢人呢

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您好

麻烦您先确认打印机ip,如下图:

双鱼座鲨鱼_0-1617860822239.png

 

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。


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开机显示就绪,然后就开始疯狂打印乱码。

不是二手纸。

刚装的驱动,有线连接,自动提示装的驱动

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因为一直在打印,我都不敢放纸张进去了,也按了很多次取消,但是还在打,打着打着会卡纸1629881490(1).png

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惠普支持工程师
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您好

请问,有没有重新添加打印机属性在的端口呢?

方便的话,可以提供一下操作过程截图,以方便确认问题,谢谢。


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已经解决,谢谢

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