打印显示繁忙

[空白68]

所有的检测均正常，只要一打印或扫描，开关键就一直闪烁，打印卡顿纸张一点一点的出。smart打开后显示打印机繁忙

[鱼柏卡]

您好！1.打印机使用过程中电源灯闪烁是正常的，代表打印机正在处理作业     

2.打印卡顿问题，请问使用的是普通A4纸吗，点击面板i信息键打印信息页需要多久呢，从您的角度看是否算卡顿呢

3.如果打印机正在工作状态，打印机的软件上是会显示打印机状态的，请问软件显示打印机繁忙时候打印机屏幕和灯是什么状态呢

[空白68]

打印队列中无任何内容，用的A4纸，打印一张的时间大概5分钟左右，打印时显示打印机的标，同时开关灯闪烁，其他灯没有任何闪烁

[鱼柏卡]

请问点击打印机面板i信息键打印信息页需要多久

[空白68]

点击i信息和正常打印东西速度一样，大概几分钟一卡一卡的完全打出

[鱼柏卡]

两个墨盒都安装了吗，墨盒是惠普原装吗，请重装试试，如排除墨盒问题建议请当地服务中心帮忙处理

[空白68]

墨盒重装了好几次，打印机也开关重启很多次，就连驱动都重装了好几次了，我们能不能通过视频或者其他方式联系？

[鱼柏卡]

您好！打印机点击i信息键打印报告已经有问题，这样说明不是受电脑和驱动的影响，如果纸张墨盒都没有问题，建议联系当地惠普授权服务中心，看能否满足您视频或其它方式操作，谢谢！

[空白68]

怎么查询本地的授权店？

[鱼柏卡]

这是维修中心查询链接： http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不带，敬请谅解