打印正常无法扫描

陈文龙 · ‎2021-12-09

打印机驱动安装正常，能打印，但是没有扫描功能。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-09

您好

请先确认您安装的是打印机完整版驱动吗？

完整版驱动下载链接：

扫描方法可参考附件，谢谢。

我是HP员工。
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陈文龙 · ‎2021-12-09

陈文龙 · ‎2021-12-09

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-10

您好

电脑中,开始--程序--hp文件夹--hp scan ,用这个来试试.

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