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高才生
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smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色,已经加了墨。

smart tank 518
Microsoft Windows 10 (32-bit)

我的这台打印机更换了黑墨后,还是无法正常打印黑色内容,彩色内容就可以打印。打印头安装应该是正确人,因为打开盖子,那个打印头也不出来。缩在两边。打印机也没有显示任何故障,没有灯闪。清洁打印头的话要打印出来ip页才能连得上wifi,但是打印不出来黑色内容,所以IP页也看不到。导致不知道密码手机也连不上wifi去进行设置。如何解决以上问题?

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惠普支持工程师
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smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色,已经加了墨。

您 好

麻烦您 按附件中的方法,尝试清洁2-3次打印头后,重新测试打印效果。

如果问题仍无法解决,建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

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高才生
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smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色,已经加了墨。

你这边能不能直接发个驱动程序的安装包过来。我们电脑打开不了 官网

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高才生
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smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色,已经加了墨。

说错了  是那个hp软件的  安装包,就是附件上面要进入的  那个软件。我在官网打开,被电脑屏蔽了。

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smatr tank 518 可以打印彩色打印不出来黑色,已经加了墨。

您好

这个软件包太大了,社区里面挂不了这个附件.

http://h30438.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/Full_Webpack-48.5.4607-ST510_Full_We...

复制这个连接,用ie浏览器打开,直接就是保存了,来试试.


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