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模范生
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打印质量出现问题

HP smart tank 519
Microsoft Windows 11

用电脑打印照片时,质量如果选择一般,印出来的文件条纹断断续续,如果选择最佳,一张纸印5分钟,印出来只有薄薄的一层,多次将打印机恢复出厂,驱动也重装了,没有用,但是用手机打印却没有问题,怀疑不支持有线打印。

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印质量出现问题

您好

请打开hp smart,点击:打印机设置,参考下图,打印质量页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_1-1671090102340.png
_0-1671090082244.png

 


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模范生
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打印质量出现问题

1671092719785.jpg

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惠普支持工程师
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打印质量出现问题

您好

感谢配合,建议清洁2-3次打印头后,重新测试打印效果。

_0-1671158681455.png

如果打印效果仍有问题,请将打印操作过程(包括打印预览),打印效果发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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学生
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打印质量出现问题

一模一样的问题,甚至连这个打印质量页的问题都一样。测试的“测”字断墨,最下面左侧黑线一模一样。严重怀疑是打印机质量问题。

 

重新买个打印头,开始几张ok,后面同样问题继续出现。买这款打印机真是糟心!!!

hp.jpg

 

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惠普支持工程师
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打印质量出现问题

您好

建议清洁2-3次打印头后,重新测试打印效果。 

同时,一定要注意,至少1周使用1次打印机,这样可以大大降低打印机堵头的几率。


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