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见习生
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打印纸面颜色异常

color laser pro mfp m283fdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

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惠普支持工程师
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打印纸面颜色异常

您好

麻烦您取出所有硒鼓,清洁硒鼓及机器上硒鼓槽位上的金属触点后,重新安装硒鼓测试打印效果。

如果问题依旧,有条件可以更换原装耗材测试(以上问题一定要使用未加过粉的原装耗材测试)。

谢谢


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打印纸面颜色异常

请问硒鼓槽位上的金属触点在哪里

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惠普支持工程师
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打印纸面颜色异常

您好

请先找到硒鼓上的金属触点。硒鼓上的金属触点和机器槽位上的金属触点是一一对应的。


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机器槽位上的触点在哪个位置,要拆机器吗

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惠普支持工程师
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打印纸面颜色异常

您好

个人用户不建议自行拆机。

如果打印机使用的是原装耗材,而且没有加过粉,建议联系维修中心帮您具体检测一下打印机,避免操作过程中损坏打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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