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高才生
高才生
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打印纸染粉

479dw
macOS 10.15 Catalina

打印出现纸张染墨的问题,很奇怪的事情,问题都出现在第二张纸(出现如下图的状况)。比如我打印5页,第二页出问题,其他几页都好的;如果我选择正反打印,该问题出现在第3页(第二张纸),其他几页也是好的,求大神指导,这是硒鼓出问题了吗?如何解决?万分感谢~

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3 条回复3
惠普支持工程师
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打印纸染粉

您好

先测试复印,确认机器自身是否正常.

 

如果复印也.出现这种单一颜色的情况,优先考虑硒鼓,更换硒鼓来打印测试.

 

其次,供电,给打印机更换电源环境,直接连接墙壁插座,不要接插排.

 

如果复印正常.再考虑驱动程序,备注信息是mac系统.重新添加驱动,如果可以的话,换win系统来打印测试.


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高才生
作者
高才生
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打印纸染粉

为何每次都是第二张纸,有点摸不着头脑

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惠普支持工程师
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打印纸染粉

按照上面这几点,依次来排除来找问题就好.确认一下是哪里的问题.然后来解决.


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