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学生
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打印重影如何设置,解决方案中心打不开了

HP Deskjet 多功能一体机(墨水优势)- K209g
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Deskjet 多功能一体机(墨水优势)- K209g

1. 打印出现重影。

2. HP解决方案中心打不开了。因为flash的原因。不知道改怎么自检自测自查问题了。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28402 1415 2347
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打印重影如何设置,解决方案中心打不开了

您好

校准方法:

1. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
2. 在 HP 解决方案中心 中单击“设置”。
3. 在“打印设置”区域中单击“打印机工具箱”。注意 也可以从“打印属性”对话框中打开“打印机工具箱”。在“打印属性”对话框中单击“功能”选项卡,然后单击“打印机维护”。将显示“打印机工具箱”。
4. 单击“设备维护”选项卡。
5. 单击“校准打印机”。

Adobe从2021年1月12日起永久禁用Flash Player,由于HP Solution center软件基于Flash所开发,因此可能会导致无法打开,建议您优先考虑通过软件替换来解决。
修复方法:
删除目前电脑上安装的hp设备软件及驱动(包括flash插件)
重启电脑,重新安装hp设备完整版软件及驱动后,建议下载并安装低版本flash插件(建议在官网下载)
完成安装后,重新打开HP Solution center测试。

如果问题依旧,软件替换方法:
可以通过hp scan 或 系统自带的扫描方式(windows传真和扫描)来使用扫描功能。
也可以下载HP Scan and Capture来替代HP Solution center软件
Scan and Capture 下载链接:
https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
HP Scan and Capture 应用程序(Windows 10、8)使用说明:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725969


flash中国官网公告
https://www.flash.cn/notice/notice?id=153

给您带来不便,敬请谅解。


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