您好
一:请参考下图,检测打印机装纸是否正确。
![_0-1667786593838.png _0-1667786593838.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/81505i05D144D1A4F8ED03/image-size/large?v=v2&px=999)
二:电脑上打开hp smart--打印机设置--高级设置--设置--首选项--纸盒和纸张管理,请按下图设置纸盒参数。
![_1-1667786767953.png _1-1667786767953.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/81507i3E14B0C4D963A5B3/image-size/large?v=v2&px=999)
复印:实际大小
![_3-1667786898621.png _3-1667786898621.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/81509i6A2838001919C4C9/image-size/large?v=v2&px=999)
三:如果以上操作无效,建议复位打印机后,重新测试。复位方法:
![_2-1667786877795.png _2-1667786877795.png](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/81508iE289C055F5E8AC01/image-size/large?v=v2&px=999)
如果以上方法仍无法解决问题,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。