您好
麻烦测试一下复印效果是否正常。
如果复印效果正常，可以尝试更换其它文档重新测试打印效果。
如果复印效果依旧，建议复位打印机测试。
复位方法：
请在打印机就绪时，依次按打印机面板上的菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国即可完成复位。
如果复位无效，有条件建议更换硒鼓再重新测试，谢谢。
我是HP员工。
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