打印Word文档问题

[ytlzz]

这台电脑是连接打印机的主机  ，之前打印office中的文档是正常的，最近打印不出来了，打印测试页也报错 ，用系统自身带的疑难测试各条都不存在问题，打印图片正常 ，卸载重新安装问题还是不能解决

[N_]

什么报错啊

[ytlzz]

打印机队列中会出现这个任务，但是很快就没有了，跟正常打印显示的一样，但是打印那边就没有动静了

[N_]

啊，这个我之前也碰到过，工程师让换个系统自带的驱动程序。你试试：

打开控制面板——设备和打印机——添加打印机——我所需的打印机未列出——通过手动设置添加本地打印机或网络打印机——选择端口（使用现有端口里面找到你的端口就行了，如果不知道是哪个，你可以先看一下，USB数据线连接的话有一个USB00几的端口）——厂商选择HP，在后面的打印机框找到HP deskjet 9800

[N_]

要没有9800，你可以看看有没有6520，都没有你就点windows update/Windows更新