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高才生
高才生
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打印pdf文件时电源灯一直闪(不是指示灯),同时打印速度很慢(一小时四页),出现不能打印彩色和水印的情况

HP Deskjet 2621
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印pdf文件时电源灯一直闪(不是指示灯),同时打印速度很慢(一小时四页),出现不能打印彩色和水印的情况
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惠普支持工程师
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打印pdf文件时电源灯一直闪(不是指示灯),同时打印速度很慢(一小时四页),出现不能打印彩色和水印的情况

您好

麻烦您先确认一下打印预览是否正常。

同时,麻烦您确认一下打印其它格式的文件是否正常。

然后,在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
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打印pdf文件时电源灯一直闪(不是指示灯),同时打印速度很慢(一小时四页),出现不能打印彩色和水印的情况

打印预览和其他文件都不正常,都出现了打印速度慢,电源灯一直闪,丢失文字颜色的文图。

何日_0-1611301836448.png

 

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高才生
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打印pdf文件时电源灯一直闪(不是指示灯),同时打印速度很慢(一小时四页),出现不能打印彩色和水印的情况

打印预览和其他文件都不正常,都出现了打印速度慢,电源灯一直闪,丢失文字颜色的问题。

何日_1-1611301941416.png

 

 

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惠普支持工程师
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打印pdf文件时电源灯一直闪(不是指示灯),同时打印速度很慢(一小时四页),出现不能打印彩色和水印的情况

您好

请在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
在设备报告选项卡上单击打印诊断信息,打印诊断页面。
然后提供诊断页的图片给我,谢谢。


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