代理设置 Web 服务设置 连接错误。 请检查互联网连接。

[李二狗大铜锤]

可以正常打印，但是连不上web服务，不能qq打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先复位打印机，方法：

1. 关闭打印机
2. （触摸屏内屏）先按住右下角位置，再开机；
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

然后，按以下方法调整网络环境：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 关闭wmm

打印机一定不要设置代理，重新加入网络环境后，重新开启web测试，谢谢。

[李二狗大铜锤]

TP路由器没有找到wmm，其余步骤全部同步，还是不行

[李二狗大铜锤]

使用手机热点也测试了不好使，半年以前用过这个功能的

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您将打印机的配置页拍照给我，谢谢。

打印方法：

[李二狗大铜锤]

[淘气虎]

我和你问题一样 我没用代理也连不上 他们工程师也看过我的报告说正常就是无法打印二维码

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您通过有线网络连接，确认打印机获取到可用ip后，重新尝试开启web测试。

谢谢

[淘气虎]

有线 无线 直接光猫拉线  IP你们工程师也承认对

[双鱼座鲨鱼]

@淘气虎 

如果目前打印机固件是最新版本的，而且排除网络环境的问题。

建议联系当地维修中心帮您测试一下。

给您带来不便，敬请谅解。