单墨盒模式问题

[xtkdjxfitskg]

打印机在使用单墨盒模式时，在电脑上无法打印任何文件，提示打印机系统故障，只能在手机上用hp smart打印

hp smart手机版只能使用单面打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。 2622

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

同时，请在电脑上打开hp smart--打印机设置。

在hp smart首页即可确认打印机具体状态，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[xtkdjxfitskg]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

您可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（如下图） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[xtkdjxfitskg]

进行你推荐的操作后，仍然无法单墨盒打印

[双鱼座鲨鱼]

同一台打印机，请不要重复提问，谢谢。

[xtkdjxfitskg]

对不起，我并不知道，我以为一个问题开一个帖子

对于这个问题，我要如何解决

[双鱼座鲨鱼]

同一台打印机，请不要重复提问，谢谢。