deskjet 2723 电脑连接打印时无反应

[istella]

电脑打印时打印机没有反应，打印机状态显示文档被挂起，点击疑难解答后才会开始打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认2723复印是否正常。

如果打印机和电脑是通过无线连接，请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键(字母 i )，打印信息页并拍照发图片给我。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

[istella]

复印正常，手机打印也正常，只有通过电脑打印时没有反应

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如上图：

请点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址（192.168.1.19）

下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。