deskjet 5078 打印和复印 出来的都是空白

[shiying1116]

最初出现问题的现象：打印机在打印word时候，打印几行文字，只能看到每一行文字的前面两三个字都看不见，

现在打印的时候：每行前面一半的文字都看不见。复印的时候，出来的就是一张白纸。

打印过测试页，页面有彩色，没有黑色。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您只安装黑色墨盒测试打印/复印效果。

然后再只安装彩色墨盒测试打印/复印效果。

这个可以确认出哪支墨盒存问题。

注：如果墨水量大于50%，可以尝试清洁1-2次打印头后，重新测试打印/复印效果，谢谢。