HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-10-08 21:13:05
最初出现问题的现象:打印机在打印word时候,打印几行文字,只能看到每一行文字的前面两三个字都看不见,
现在打印的时候:每行前面一半的文字都看不见。复印的时候,出来的就是一张白纸。
打印过测试页,页面有彩色,没有黑色。
发布时间 2021-10-09 10:48:27
您好
麻烦您只安装黑色墨盒测试打印/复印效果。
然后再只安装彩色墨盒测试打印/复印效果。
这个可以确认出哪支墨盒存问题。
注:如果墨水量大于50%,可以尝试清洁1-2次打印头后,重新测试打印/复印效果,谢谢。