电脑端hp smart无法搜索并连接打印机

[TAN90temp]

如题，目前状况是已经设置好了打印机的wifi设置，也让打印机与电脑连线了，但不管是输入ip还是用wifi或者用usb连接，都无法发现打印机，更别提连接了。但是手机端的hp smart又可以正常连接打印机。求解决方案

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

然后确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。