电脑发送打印任务后打印机响一声后不进行工作

Hyucen · ‎2024-09-13

使用电脑向打印机发送打印任务时，打印机会响一声之后就不继续工作了，电脑上的打印队列会显示一瞬后不再显示。目前使用wifi连接，尝试将打印机恢复过出厂设置，尝试修改过打印端口均无果，使用移动设备可以正常打印、打印机自检、状态报告等均无问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-13

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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