电脑和打印机链接正常网络也正常，无法打印，测试页及文件都打印不了

[求救的man]

电脑是win7的，安装驱动成功后打印测试页，驱动显示已打印，但是打印机没反应。其他电脑打印正常。问了hp微信客服，看了端口那些配置后也没问题。但就是打印不了，后面换了P110的一个兼容驱动，但是使用这个驱动只能打印第一次，而且如果这台电脑先打印的话会导致其他电脑打印不了，最后客服也不知道怎么解决只能建议重装系统。所以特地来此询问有没有大能，有没有其他方法可以解决。谢谢！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果只是其中一台电脑不能打印，应该是电脑本身的问题。

麻烦提供电脑系统及具体版本号，cpu架构及型号。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[求救的man]

电脑是win7旗舰版 64位的   之前是能打的  就上周突然开始打不了的 。  至于端口的话让客服看了很多遍了  是没啥问题的  网络也是ping的通的。目前没在电脑身边只能口诉。

[双鱼座鲨鱼]

您好

其它电脑都正常，基本排除打印机硬件问题。

替换 lj110X驱动无效，基本排除打印机驱动问题。

建议提供以上信息，以便确认问题，谢谢。