电脑连接打印机无法打印

[Cim90]

之前一直正常使用，卸载重新安装驱动后就无法打印了，具体描述：

1、电脑连接打印机热点，无法正常打印

2、打印机无法联网，换了两台手机热点都连接失败

3、办公室为集团内网，连接上以后还需要打开浏览器拨号上网那种，电脑和打印机ip地址都在同一网段，但是ping不通打印机地址，浏览器输入打印机地址也打不开后台

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑不要连接打印机热点。

建议将打印机和电脑连接在同一个交换机或路由器下，重新设置打印机。

当打印机获取到同网段ip时，电脑端安装驱动，连接方式选择网络就可以找到打印机了。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[Cim90]

就是在同一个网络环境下重新安装驱动吧

[双鱼座鲨鱼]

您 好

先设置打印机的wifi，打印机和电脑不建议使用wifi direct连接，谢谢。