电脑连接上共享打印机了，点击打印测试页就是没反应

[test1]

电脑连接上共享打印机之后，打击打印测试页，怎么点击都没反应。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，打印机面板上按 信息键（字母 i ），然后将打印出的信息页发图片给我。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确定问题，谢谢。

[test1]

  点击打印测试页，就是没反应

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认主机端打印是否正常。

如果主机端打印正常，建议客户端先删除之前安装的驱动图片后，重新双击主机端打印机图标。

连接主机上的打印机后，再重新测试打印，谢谢。

[test1]

主机端打印是正常的，没问题，就是别的电脑连接这个共享之后，就不太行了。

[双鱼座鲨鱼]

您好，请在微信公众号关注 惠普服务，惠自助--智能小惠问答--点击和我聊天--绑定您的产品--输入 2600设置无线，就可以找到相关设置方法，将打印机加入无线后，电脑端下载并安装hp smart，通过hp smart添加打印机后，测试打印即可。

[test1]

为什么我微软商店下载不了hp smart

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装打印机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/Full_Webpack-40.17.1242-DJ3630_Full_Webpac...

其中包含hp scan和hp smart应用。

谢谢