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高才生
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电脑连接无法打印

例如: 1008w
Microsoft Windows 11

电脑已经成功使用过一次打印机,之后用无线连手机也可以打印照片,再用电脑的时候就总是打印不了。打印机就绪但按打印就失败

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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电脑连接无法打印

您好

请参考附件中的方法,将打印机加入wifi后,手机通过wifi连接打印机并测试打印,谢谢。


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惠普支持工程师
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电脑连接无法打印

您好

请在打印机就绪时,打印网络配置页发图片给我。

_0-1739841933315.png

同时请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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电脑连接无法打印

我回家又试了一次,直接连线可以打印,线拔了也不需要WiFi直连也可以打印。

现在还有一个问题就是用手机连接打印机的WiFi(WiFi直连)后,可以打印图片,但用WPS打印PDF文档就会要选择打印机,选了直连的打印机之后会打印失败,还会显示另一个打印机选项是打印机和IP地址,选这个也打印不了。

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高才生
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高才生
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电脑连接无法打印

Screenshot_20250218_220007_com.android.printspooler.jpg

Screenshot_20250218_220013_com.android.printspooler.jpg

 我按了一下网络信号那个键没有用。

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惠普支持工程师
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电脑连接无法打印

您好

请参考附件中的方法,将打印机加入wifi后,手机通过wifi连接打印机并测试打印,谢谢。


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