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电脑搜索不到MFP227fdn

MFP227fdn
Microsoft Windows 11

hp smart和设置中的添加打印机都找不到227fdn,但是能够搜到机房其他连网线的打印机,并且其他人能够连上227fdn。在浏览器输入ip无法跳转。

7 条回复7
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电脑搜索不到MFP227fdn

您好

如果hp smart或通过打印机ip都无法找到打印机,建议先打印打印机的网络配置页,发图片给我。

同时,请告之电脑的ip地址,子网掩码,谢谢。

 


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电脑搜索不到MFP227fdn

您好,打印机网络配置页是这个吗

IMG_20231121_151857.jpg

 

我的电脑ip

Image_1700547437823.png

Image_1700547439670.png

 

 同一机房能连上打印机的电脑

Image_1700547780195.jpg

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惠普支持工程师
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电脑搜索不到MFP227fdn

您好

目前来看,可能和网络环境有关。

请找一条网线,直接连接打印机和电脑(无法ping通打印机的电脑),然后在电脑端口重新ping打印机ip测试,谢谢。


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电脑搜索不到MFP227fdn

你好,台式机网线没有那么长,今天打印机又连不上了,在hp服务中打印网络显示未连接到互联网

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您好

有条件可以尝试升级打印机固件后,再重新测试,谢谢。

注:升级固件过程中一定不能断电,断网,重启打印机。


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请问MFP227fdn是否能WiFi连接

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非常抱歉,m227fdn不支持无线,不能通过wifi连接打印机。

 


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