电脑通过Wi-Fi打印不了文档，测试页能打的；手机通过Wi-Fi能打的

[Mintop7]

电脑通过Wi-Fi打印不了文档，测试页能打的；手机通过Wi-Fi能打的 。 怎么让电脑也能打印文档？

另，在更换Wi-Fi之前 电脑打印没问题，重新更换到新的Wi-Fi后才出的问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果是因为更换网络环境后出现的问题，可以按以下方法调整打印机所在的网络环境后，重新测试。

具体方法：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 关闭wmm

调整后，重新将打印机连接到无线网络中测试，谢谢。