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电脑无法通过USB识别打印机

hp laser mfp 136a 打印机
Microsoft Windows 7 (64-bit)

电脑无法安装打印机的驱动程序,当然就无法通过USB识别打印机   

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
59,936 39,054 3,232 4,635
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电脑无法通过USB识别打印机

您好

请使用长度小于1.5米的usb线。(连接电脑上的usb2.0端口)

关闭打印机并重新安装打印机与电脑端的usb线。

重新启动打印机,重新测试。

如果问题依旧,请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

找到与打印机相关的选项,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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