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模范生
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电脑显示打印进程,打印机却没有反应

HP DeskJet 1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机型号是HP DeskJet 1112,通过HP官网下载了驱动和HP Easy Start,驱动安装之后显示打印机型号是HP DeskJet 1110,可以正常打印测试页,但是打印word文档时,出现了打印进程,但是打印机无反应。微信图片_20220929192112.jpg微信图片_20220929192123.jpg微信图片_20220929192129.jpg微信图片_20220929192135.jpg

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惠普支持工程师
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电脑显示打印进程,打印机却没有反应

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...


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模范生
作者
模范生
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电脑显示打印进程,打印机却没有反应

你好,你所列出的驱动是win8系统的,我的是win10系统,而且我删除了打印机之后,无法再找到打印机了

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惠普支持工程师
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电脑显示打印进程,打印机却没有反应

您好

我发的驱动是兼容w7/8/10/11的

如果安装过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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