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高才生
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定影器单元故障

MFP 439N

如图所示,打印机显示U1-2132,定影器单元故障,有时重启后可以正常使用,有时反复重启都不能使用,在山里,附近没有维修店面,请教各位如何自行处理一下

 微信图片_20211220113258.jpg

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惠普支持工程师
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定影器单元故障

您 好

有条件建议先换一个电源环境测试一下。

排除电源环境问题,可能和打印机电源板或加热组件有关,需要联系维修中心具体检测。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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高才生
作者
高才生
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定影器单元故障

您好,您所表述的“电源环境”是指可能存在电压不稳的情况吗?

(也想送维修啊,就是不方便)

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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定影器单元故障

您 好

有条件可以换一个电源环境试一下,比如换一个房间...

如果问题依旧,只能维修。

给您带来不便,敬请谅解。


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